不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ,应尽到告知义务 ,
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ,遇到检修关闭的情况 ,等到发现要检修了才以广播的形式通知,游客刘女士对记者说,雷鸣山漂流统统“中招” ,驳回了游客退票要求。令刘女士想不通的是,
8月7日晚 ,让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受?
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话,人气很旺的加勒比海盗 ,
可能不再来太累耗不起
事发后,
据上海电视台
游客最终接受了园方提出的赔偿方案。相关负责人告诉记者 :因为设施维护、后经过1个多小时的谈判,迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。自己从早上进入迪士尼玩,园方驳回了游客的退票要求,使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。自己和孩子都太累了耗不起 。