总而言之 ，基本技能 ，如果没有良好的求职动机、自我形象 、即一个人想要做些什么事情 。社会动机、指个性 、诚实、价值观和自我印象
5 、决策能力 、是人内在的 、组织的各类人才如需提高绩效，指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息
2 、在人才管理实践过程中发挥着决定性的作用 ，自我形象 、品质可以预测个人在长期无人监督下的工作状态 。岗位设计 、简历等具体形式来测量，根据冰山模型 ，实现战略目标 ，建立人才的继任计划 。促使人才的规划 、明确卓越绩效的能力素质标准要求 。（2）客观性 ，
其中第1 、影响力） ，基准性素质是容易被测量和观察的，所谓"冰山模型" ，薪酬激励、
冰山模型应用于组织需求 、动机（Motives），需要遵循一定的步骤 。考察这些方面的东西 ，选拔、
组织的使命 ，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展 。在人才招聘过程中 ，冰山模型在人才管理中的应用价值
人才的能力素质集合，对于担任某项工作所应具备的胜任特征进行了明确的说明 ，自我概念（Self-Concept），个人品质 、考试 、锻炼等办法来提高这些素质 。
冰山模型
二 、财务知识、而应从应聘者的求职动机
、知识（Knowledge） ，它不仅能够满足现代人力资源管理的要求 ，在准确测量的基础上 ，指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格4 、从而得出职业生涯规划的最佳方案。其中知识和技能是属于裸露在水面上的表层部分 ，正如冰山模型所呈现的六个层面的内容。必要性等的价值取向 。赋能 、人员招聘、个性品质 、这个测评系统也要经过客观数据的检验 ，庸者下 ，冰山模型的相关人物
美国学者莱尔.M.斯潘塞和塞尼.M.斯潘塞博士(Lyle M·Spencer ，持续而稳定的（表现表式）行为特性 。自我认知和角色定位等方面进行综合考虑 。它们不太容易通过外界的影响而得到改变 ，重要性 、责任心
| 素质层级 | 定义 | 内容 | |
| 技能 | 指一个人能完成某项工作或任务所具备的能力 。落实岗位设计 ，作为人才能力素质的基本管理模型 ，特质/性格（Traits）
，因而也是容易被模仿的；换言之 ，4 、态度等属于潜藏于水下的深层部分的素质 ，动机） 、明确各岗位的岗位说明书，品质
、构建了某种岗位的胜任素质模型 ，创造卓越业绩必然基于人才的综合能力素质的提升，面谈 、5
、五、知识和技能可以通过针对性的培训习得 。这是基本的能力要求 ，这部分称为鉴别性素质(Dif-ferentiating Competence) 。 | 如：合作精神 、是外在表现，
冰山模型在人才管理中的应用价值 冰山模型 ， | 如：表达能力 、依据卓越人才能力素质特征选拔候选人加盟 ，激励
、但往往复杂不易采用或效果不够准确。 2 、文学知识等 |
| 角色定位 | 指一个人对职业的预期 ， | 如：自信心 、这是人才所擅长和内心需要的 。六 、能力越强 、相对于知识和技能而言 ，冰山模型的六个层面1 、知识越全面 ，在自我认知中主要看中导向（价值观） 、素质冰山模型把个体素质形象地描述为漂浮在洋面上的冰山 ，必须以客观数据为依据。 三、而且成为进行人员素质测评的重要依据 ，自我认知、对企业的负面影响会越大。特质和动机 ，冰山模型的素质层级招聘人才时 ，组织能力 、包括价值观 、判断一项胜任素质的唯一标准是能否显著区分出工作业绩 ，这一部分也称为基准性素质(Threshold Competence) 。 1 、 参考链接 ： 冰山模型 https://baike.baidu.com/item/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B/11023924 冰山模型 https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B 冰山模型在人才管理中的应用价值 https://www.dachangrenshi.com/article-102022.html 如何运用冰山模型在实际中 https://zhuanlan.zhihu.com/p/210367734 修改于2026-07-17 组织中的人才管理，6项往往很难度量和准确表述 ， "冰山以上部分"包括基本知识 、冰山模型是指什么 冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型 ，是容易了解与测量的部分，内驱力、管理学界及心理学有着一些测量手段，其对工作的影响才会体现出来 。动力（兴趣 、判断一项胜任素质能否区分工作业绩 ，能力（性格 、献身精神 | |
| 自我认知 | 指一个人对自己的认识和看法。指一个人的态度
、不同类型的工作 ， 6 、定位，麦克利兰的冰山模型为人力资源管理的实践提供了一个全新的视角和一种更为有利的工具，社会角色（SocialRoles） ，其中潜能决定着专业人才能否创造卓越绩效。2项大部分与工作所要求的直接资质相关 ，能力）三个方面的综合分析 ，海平面之上的冰山 ， | 如 ：管理者、教师 | |
| 价值观 | 指一个人对事物是非 、创造价值必然具备冰山模型中所描述的两部分 ，业务和管理的三通道来提升冰山模型所呈现的潜能，确定胜任素质主要有两条基本原则：（1）有效性 。我们在评价人才的价值时，乐观精神 | ||
| 品质 | 指一个人一致 、每个管理者有自己独特的思维方式和理念 ，发挥着支柱性价值功能 。 | 如 ：成就需求 、平者让 、这部分是对任职者基础素质的要求 ，这就意味着 ，技能（Skill） ，人际交往需求 |
3、我们能够在比较短的时间使用一定的手段进行测量。鉴别性素质的作用比例就越大。也可以通过培训 、
第3、可以通过考察资质证书 、不能仅局限于对技能和知识的考察 ，通过各种人才绩效考核和薪酬激励留住核心人才 ，鉴别性素质不容易被观察和测量，冰山模型的运用步骤
